Zusatzleistungen

Server Management (Standard)

Mit diesem Standard-Support Paket, überwachen wir ihre VPS im 15-Minuten-Intervall auf 3 unterschiedlichen Ports und reagieren proaktiv auf erkannte Probleme, starten die VPS neu, oder nehmen Kontakt mit dem Rechenzentrum auf. Das Support- Team ist stets bemüht auftretende Problem zu beheben um die Downtime möglichst gering zu halten. Im Plan inkludiert sind Setup der VPS, sowie monatliche Security Audits, einrichten der Software- Firewall und bis zu 30 Minuten individueller Serveradministration (Installation von Software, Konfiguration, Optimierung). Die Reaktionszeit beträgt werktags in der Regel 120 Minuten, während des Wochenendes werden ausschließlich systemkritische Angelegenheiten erledigt, die Reaktionszeit kann nicht gewährleistet bleiben.

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